Service & Support
Sicherheit und Aktualität für Ihren dauerhaften Erfolg
Eine Website ist ein „lebendiges“ Werkzeug, das stetige Aufmerksamkeit benötigt.
Doch technische Details, Sicherheits-Updates oder das Einpflegen neuer Inhalte sollten Sie nicht von Ihrer eigentlichen Arbeit abhalten.
Ich sorge im Hintergrund dafür, dass Ihre digitale Präsenz jederzeit leistungsstark, sicher und auf dem neuesten Stand bleibt. Als Ihr persönlicher Ansprechpartner biete ich Ihnen die Sicherheit, dass bei technischen Fragen oder Änderungswünschen sofort eine Lösung bereitsteht – unkompliziert und zuverlässig.
Content & Produkte
Aktualisierungen
Bildbearbeitung
SEO-Optimierung
Technik & Sicherheit
PHP-Updates
Datenbank-Pflege
System-Aktualisierungen
Infrastruktur & Setup
Domain-Management
CMS-Installation
E-Mail-Konfiguration
Technische Störungsbehebung
Behebung von Server-Problemen und Fehlermeldungen (als Teil des Wartungsumfangs).
Leistungsbeschreibung
Regelmäßige Wartung
Installation von Updates für System und Plugins zur Vermeidung von Fehlern.
Maximale Sicherheit
Kontinuierliche Überwachung und Backups zum Schutz vor Datenverlust.
Inhaltspflege
Schnelles Einpflegen von Texten, Bildern oder Aktuellem auf Ihren Wunsch.
Performance-Optimierung
Überprüfung der Ladezeiten für eine optimale Nutzererfahrung.
Persönliche Beratung
Fachkundige Unterstützung bei Hosting-Fragen, E-Mail-Einrichtung oder neuen digitalen Projekten.
Vorteile für Sie:
Sorgenfreiheit
Technische Probleme werden gelöst, bevor sie entstehen.
Zeitersparnis
Keine mühsame Fehlersuche oder zeitraubendes Einarbeiten in CMS-Updates.
Werterhalt
Eine gepflegte Website bleibt langfristig attraktiv für Besucher und Suchmaschinen.
FAQ: Häufige Fragen zum Service & Support
Warum ist regelmäßige Wartung überhaupt notwendig?
Eine Website ist wie ein Auto: Ohne regelmäßigen Service entstehen Sicherheitslücken und technische Fehler. Da sich Internet-Browser und Web-Technologien ständig weiterentwickeln, sorge ich dafür, dass Ihre Seite mit diesen Veränderungen schritthält und für Ihre Besucher immer perfekt erreichbar bleibt.
Muss ich einen langfristigen Wartungsvertrag abschließen?
Transparenz und Vertrauen stehen bei mir an erster Stelle. Wir finden das Modell, das zu Ihrem Bedarf passt – ob als festes monatliches Paket für maximale Sorgenfreiheit oder auf Abruf bei konkreten Wünschen. Sie bleiben flexibel
Wie schnell helfen Sie mir bei Problemen oder Änderungswünschen?
Zuverlässigkeit ist mein Markenzeichen. Kleinere Anpassungen oder inhaltliche Änderungen setze ich in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden um. Bei kritischen technischen Problemen priorisiere ich Ihre Anfrage, um die Ausfallzeit so gering wie möglich zu halten.
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Übernehmen Sie auch den Support für Websites, die nicht von Ihnen erstellt wurden?
Ja, sehr gerne. Nach einer einmaligen Analyse des Ist-Zustandes und einem Sicherheits-Check übernehme ich die Wartung und Pflege Ihres bestehenden Systems, damit Sie wieder einen festen Ansprechpartner für alle digitalen Fragen haben.
Was passiert, wenn ich mal eine Frage habe, die nichts mit Webdesign zu tun hat?
Fragen Sie mich einfach! Durch meine Erfahrung als Software-Entwickler und Projektbegleiter helfe ich Ihnen auch gerne bei Themen wie E-Mail-Einrichtung, Domain-Umzügen oder der Auswahl der richtigen Software für Ihre Abläufe.
Drei Versprechen an Sie!
Endlich Zeit gewinnen
Sparen Sie Zeit und Nerven bei Content-Pflege, Auftragsspitzen oder Aufgaben rund um Ihren Online-Shop (inklusive Bildbearbeitung). Ich kümmere mich darum, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: Ihre Kunden.
Technische Stabilität sichern
Sparen Sie sich teure Ausfälle und unnötige Kosten. Ich unterstütze Sie bei allen technischen Fragen, der Fehlersuche und notwendigen Anpassungen. Ihre Systeme (Server, CMS, Datenbanken) sind stets aktuell und sicher.
Ein Partner, der strategisch mitdenkt
Ich unterstütze Sie in allen Fragen rund ums Web – vom Domain-Setup bis zur Entwicklung Ihrer Online-Strategie. Nutzen Sie meine 10-jährige Erfahrung, um Ihr Projekt zielgerichtet voranzubringen und nachhaltig im Web zu überzeugen.
Der komplette Service-Umfang
So entlaste ich Sie
Content- und Produkt-Exzellenz:
Ich übernehme die Content- und Produktpflege rund um Ihr Web, inklusive professioneller Bildbearbeitung.
Technische Perfektion und Problembehebung:
Regelmäßige System-Aktualisierung (CMS, Erweiterungen, PHP-Versionen), serverseitige Wartungsarbeiten und Datenbank-Pflege für maximale Stabilität und Sicherheit. Ich übernehme alle notwendigen technischen Wartungsarbeiten für Ihre Website und sorge dafür, dass Ihr Server, Ihre Systeme (z.B. PHP-Versionen) und Ihre Datenbanken stets aktuell und sicher sind. Dazu gehört auch die Behebung von Server-Problemen und Fehlermeldungen, um die Funktionsfähigkeit Ihrer Website jederzeit zu gewährleisten.
Infrastruktur-Management:
Von der Beratung zum Domain-Erwerb und -Umzug über die Installation von CMS-Systemen und die Aktualisierung von Erweiterungen bis hin zur Einrichtung und Konfiguration Ihrer E-Mail-Postfächer. Ich sorge dafür, dass die Basis stimmt.
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